よくあるご質問

伊豆シャボテン動物公園に寄せられる、よくあるご質問をご紹介します。

Q:ペットも一緒に入園できますか?
A:リードを付けていただければご入園いただけます。但し、一部動物を放し飼いにしているエリア等(バードパラダイス、カンガルーの丘、なかよし牧場、カピバラ虹の広場、アニマルボートツアーズ、ベビールーム、飲食店内)はご遠慮いただいております。飼い主様が交代でご利用いただくようご協力をお願いいたします。
Q:コインロッカーはありますか?
A:ございます。コインロッカーに入らない大きさの手荷物は、フロントにてお預かりいたします(有料)。
Q:ベビーカーはありますか?
A:ご用意しております(有料)。数に限りがあり先着順となりますのでご了承ください。
Q:オムツ替えや授乳のスペースはありますか?
A:ベビールームがございますのでご利用ください。
Q:気分が悪くなってしまった場合、救護室はありますか?
A:ございます。お近くの係員にお尋ねください。
Q:園内レストランの予約はできますか?
A:伊豆シャボテン動物公園内れすとらん「ギボン亭」にて団体様のみお受けしております。繁忙期やメンテナンス等によりお受けできない場合もございますので、詳しくは団体予約センター(TEL:0557-51-5553)に、お問い合わせください。
Q:駐車場は何台停められますか?
A:乗用車は400台、バスは18台停められます。
Q:駐車料金はかかりますか?
A:乗用車は1台500円、バスは1台1,000円いただいております。
Q:飲食物の持ち込みはできますか?
A:基本的に可能ですが、お弁当などを召し上がる際は園内のベンチや芝生広場等をご利用いただき、ごみは決められた場所に捨てていただくかお持ち帰りをお願いいたします。園内の飲食店にもさまざまなメニューをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
Q:クレジットカードは使えますか? ATMはありますか?
A:申し訳ございません、クレジットカードのお取り扱いはしておりません。また、園内にATMはございませんので、伊豆高原旅の駅ぐらんぱるぽーとや、近隣のコンビニエンスストアをご利用ください。
Q:忘れ物・落し物をしてしまったのですが…
A:お電話(TEL:0557-51-1111)にてお問い合わせください。
Q:団体で入園したいのですが、事前予約が必要ですか?
A:ご予約いただかなくても入園可能ですが、事前にご連絡いただきますと入園窓口での受付がスムーズになります。団体予約センター(TEL:0557-51-5553)にてご予約をお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。